Что значит госуслуги страница устарела

Госуслуги пишет страница устарела что делать

Не могу сказать, что при использовании портала Госуслуг мне приходится часто сталкиваться с различными проблемами и сложностями, но тем не менее иногда случаются некоторые затруднения. Наши подписчики также сталкиваются с определенными вопросами, например, довольно распространены проблема, при которой не получается выполнить вход на сайты и порталы (например, сервис Мой Арбитр) через учетную запись Госуслуг. При этом мы можем увидеть оповещение вида: «Ошибка авторизации», либо Госуслуги пишет «Страница устарела». Что делать в этом случае?

Итак, далее подробно разберем, что делать, если Госуслуги пишет страница устарела.

Что делать если Госуслуги пишет «страница устарела»

Что делать, если Госуслуги пишет «Страница устарела»? По многочисленным наблюдениям такое чаще всего происходит, если пользователь:

• Пытается авторизоваться в стороннем сервисе, например ГАС Правосудие, либо Мой Арбитр через учетную запись Госуслуг;
• Пытается подать на развод, переходя по устаревшей ссылке.

При этом Госуслуги пишет «Страница устарела», либо вы столкнетесь с ошибкой авторизации.

Что делать в этой ситуации? Если вы просто обновите страницу (при помощи кнопки F5, либо Ctrl+F5), это не поможет. Для устранения данной ошибки рекомендую:

• Не пользоваться ссылками, которые устарели. Если вам нужна услуга расторжение брака, просто авторизуйтесь на Госуслугах (введите логин и пароль) и наберите «развод» в поиске. При этом вы гарантировано не столкнетесь ни с какими ошибками;
• Сторонние сервисы (ГАС Правосудие, или Мой арбитр) периодически обновляются, как и сами Госуслуги. При этом на какое-то время может «слететь» авторизация через учетную запись Госуслуг. Но разработчики устраняют подобные проблемы в кратчайшие сроки.

Поэтому вы можете просто подождать некоторое время и авторизоваться через Госуслуги позднее, либо напишите в поддержку сервиса, либо самого портала Госуслуг.

Обратите внимание! Авторизация через Госуслуги доступна не множестве сервисов, а также на некоторых сайтах, предоставляющих коммерческие и информационные услуги. Для этого разработчики таких сервисов могут подключить возможность авторизации через учетную запись ЕСИА Госуслуги.

По этой причине следуйте рекомендациям:

• Пользуйтесь только официальными сайтами сервисов;
• Не переходите по ссылкам на форумах, а также в социальных сетях. Ссылки могут устареть, либо вести на мошеннические сайты.

Официальные сервисы можно найти самостоятельно, просто набрав соответствующий запрос в поисковике, например в Яндексе.

Официальные сервисы отмечены галочками и в выдаче показываются на 1 позиции.

Источник

Ошибки при работе на портале Госуслуги gosuslugi.ru

Подробную информацию по решению ошибок на портале Госуслуг можно найти в разделах «Работа с электронной подписью» и «Проблемные ситуации», а также обратившись в поддержку портала Госуслуг.

Если ошибки возникают при работе с ЭП, в первую очередь пройдите диагностику по адресу https://help.kontur.ru/uc и выполните рекомендуемые действия.

При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» или не отображается сертификат, выданный на ГОСТ Р 34.10-2012

Установите актуальную версию плагина Госуслуг, предварительно удалив с компьютера предыдущую версию. Подробное описание действий находится на странице «Работа с электронной подписью».

При регистрации Юридического лица возникает ошибка «Данные представителя юридического лица, указанного в заявлении, не совпадают с данными ЕГРЮЛ»

Проверьте, что сертификат выдан на руководителя, указанного в актуальной выписке из ЕГРЮЛ (раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица»).

1. Если КЭП выдан не на руководителя, а на сотрудника.
   Изначально на Портале Госуслуг регистрируется головная организация с сертификатом руководителя, указанного в ЕГРЮЛ. Затем, если нужно, чтобы работал другой сотрудник, он регистрируется со своим КЭП как физ. лицо, а руководитель в личном кабинете организации добавляет его как сотрудника этой организации.
2. Если КЭП выдан на действующего руководителя и сведения в выписке из ЕГРЮЛ устарели или неверны.
   Обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.
3. Ошибка может возникать и в случае совпадения данных с ЕГРЮЛ, если в ФИО руководителя фигурирует буква «Ё»: в ЕГРЮЛ она может указываться как «Е». При выпуске сертификата согласно 63-ФЗ мы руководствуемся данными из паспорта. В данном случае обратитесь в территориальный орган ФНС по месту государственной регистрации, чтобы данные в ЕГРЮЛ привели в соответствие с паспортными.
4. Проверьте, что ИНН руководителя в форме регистрации и в актуальной выписке ЕГРЮЛ совпадают. Если в ЕГРЮЛ не заполнено поле ИНН руководителя, обратитесь в ИФНС, чтобы они добавили эти сведения в ЕГРЮЛ.
5. Если это организация, в которой функции единоличного исполнительного органа осуществляются Управляющей компанией, то в выписке из ЕГРЮЛ указывается представитель Управляющей компании, которое обладает полномочиями по управлению юридическим лицом, и сведения об этом лице не совпадают со сведениями, имеющимися у Портала Госуслуг.
   Появление данной ошибки не связано с работой Удостоверяющего центра СКБ Контур или электронной подписью и сертификатом, для решения обратитесь в поддержку портала Госуслуг.

Ошибка при проверке данных из ЕГРЮЛ. Федеральная налоговая службы Российской Федерации не подтвердила существование записи в ЕГРЮЛ с указанными данными.

Проверьте, что все данные об организации и её руководителе (введённые вручную на этапе регистрации и данные из сертификата) совпадают с выпиской из ЕГРЮЛ.

• Если данные в выписке из ЕГРЮЛ неверны или устарели, обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.
• Если всё заполнено верно, ошибка может возникать из-за нагрузки на серверы. В этом случае техподдержка Госуслуг советует очистить кэш/cookie, перезайти в Личный кабинет и попробовать зарегистрировать организацию ещё раз. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления.

«Вы используете недопустимое средство электронной подписи» или «Сертификат вашей электронной подписи не прошел проверку действительности»

Убедитесь, что используется действующий Квалифицированный сертификат ЭП. Проверить сертификат можно на странице проверки подлинности ЭП, загрузив открытый ключ.

Источник

Восстановление учетной записи на Госуслугах и её подтверждение онлайн

Восстановление учетной записи на Госуслугах

Достаточно много услуг можно получить дистанционно, имея лишь подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Рассмотрим ситуацию, когда регистрация на сайте была произведена, но пароль успешно забыт.

Если номер телефона не менялся, то сложностей с восстановлением не будет, так как код для восстановления придет на него, а дальше будет предложено придумать новый пароль.

Что делать, если пароль для восстановления приходит на старый номер телефона?

Выяснено и проверено на практике.

Чтобы узнать, как восстановить свою учетную запись в этом случае, было принято решение позвонить в поддержку. Прождав 30 минут, было услышано заветное «здравствуйте» от оператора.

Озвучив свой вопрос, получила простейший ответ: нужно создать новую учетную запись, а старая уйдет в архив.

После того как новая учетная запись создана, для получения ряда услуг её нужно подтвердить.

Подтверждение учетной записи

• Лично сходить в учреждение из списка организаций, указанных на сайте.

Режим работы стоит уточнить заблаговременно, так как некоторые организации могли на время прекратить свою деятельность или осуществлять прием граждан по записи.

• Дистанционно через интернет-банки Сбербанк Онлайн, Тинькофф и Почта Банк.

Наиболее удобный способ в сложившихся условиях – подтверждение учетной записи онлайн. Но есть одно условие: необходимо быть клиентом банка.

Подтверждение через Сбербанк

Для того чтобы подтвердить свою учетную запись, следует авторизоваться на сайте Сбербанк Онлайн и выбрать вкладку «Прочее» (​в мобильном приложении сервис доступен в каталоге в разделе «Услуги»), затем ссылку «Регистрация на Госуслугах».

После этого в течение нескольких минут ваши данные будут проанализированы на соответствие и подтверждены.

На этом всё, надеюсь, что информация была полезной.

Источник

Аккредитация в Росаккредитации

форум для аккредитованных лабораторий

• Непрочитанные сообщения
• Темы без ответов
• Активные темы
• Поиск
• Топлист сообщений
• Благодарности
• Статистика сайта

Не работает ФГИС

#1 Не работает ФГИС

#2 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение СиМКа » 21 май 2019 14:45

#3 Вопросы ФГИС 2.0

#4 Вопросы ФГИС 2.0

#5 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение Rada » 15 июл 2019 08:01

#6 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение IRMA » 15 июл 2019 09:07

#7 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение Rada » 15 июл 2019 09:44

IRMA , у Вас тоже пропала эта вкладка? Или только у нас ((

Отправлено спустя 3 минуты:
Что до сих пор можно и в старом ЛК и в новом работать?

#8 Не работает ФГИС

На форуме СОУТ ещё один человек жаловался, остальные пишут работает.

В общем не являюсь специалистом но на других форумах постоянно пишут сообщения о недоступности ЛК. У моего руководителя тоже периодический доступ не работает. Делаю так вставляю ключ без всяких удлинителей в USB но не в USB 3.0 обычно синие надо смотреть на спецификации, на материке. На 3.0 бывает не работают ключи замечал на нескольких компьютерах.
Проверяю ЭЦП у меня от контур программа КриптоПро Рутокен CSP => ВКЛАДКА сервис => ЖМУ протестировать, там смотрю что пишет.
Обновляю браузеры
Если кто разбирается в настройках браузеров сайты адреса личных кабинетов добавил в исключения. (можно добавить в исключения антивируса, брандмауэр windows).
В браузере забиваю help.kontur.ru Выполняю все действия которые в процессе диагностики пишет браузер.
Очищаю куки кэш
Страницу перезагружаю клавишами Сtrl+F5 (комбинация клавиш для обновления страницы напрямую, не обращаясь в кэш. При этом, данные в кэше также обновятся)
И самый момент который помогает открываю три браузера Internet Explorer, Mozilla, и Google. и сразу из трёх пытаюсь зайти. Чудо чудное но бывает из одного не заходит а из другого спокойно, через неделю ситуация меняется.
Жирным шрифтом что помогает.

#9 Вопросы ФГИС 2.0

#10 Вопросы ФГИС 2.0

#11 Вопросы ФГИС 2.0

#12 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение XumukMCK » 22 июл 2019 08:54

#13 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение peet » 22 июл 2019 10:48

#14 Вопросы ФГИС 2.0

Попытаюсь автоматизировать ФГИС 2.0
Есть проблема у меня не доступа к ЛК.
Прошу помощи,
Есть ли энтузиасты которые смогут меня проконсультировать, требования умение запустить Access, желание внедрить в свою лабораторию Электронный журнал приёма заявок, ну и путь к результату тернист. Желательно опытный пользователь ПК + технический грамотный.
От меня Вы получите бесплатно пожизненно то что получится + вы сможете повлиять на то как будет выглядеть конечный продукт.
Завершение проекта в конце 2019 года. Пишите в личку.

Заодно вопрос 1 В видео по Модернизированный компонент предоставления отчетности по выданным протоколам исследований я слышу слово ЕГРЮЛ но не вижу поля. Это поле есть?

#15 Вопросы ФГИС 2.0

могу помочь.
есть доступ и желание автоматизировать

Отправлено спустя 3 минуты:
Вот так выглядит поиск Юр.лица

#16 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение СиМКа » 30 июл 2019 08:09

#17 Вопросы ФГИС 2.0

#18 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение СиМКа » 30 июл 2019 10:05

#19 Вопросы ФГИС 2.0

#20 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение СиМКа » 30 июл 2019 10:16

#21 Вопросы ФГИС 2.0

#22 Вопросы ФГИС 2.0

#23 Вопросы ФГИС 2.0

Непрочитанное сообщение IRMA » 14 авг 2019 10:50

#24 Вопросы ФГИС 2.0

#25 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ksyu9 » 15 авг 2019 09:43

#26 Не работает ФГИС

#27 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ksyu9 » 15 авг 2019 12:04

#28 Не работает ФГИС

Ksyu9 , не знаю как с утра, но сейчас ФГИС практически не работает. Я думаю с этим связано, т.к. базы они на стороне берут, типа СБИСа.

И нужно не стесняться обращаться в техподдержку и ФСА! Иначе так и будем в этом болоте сидеть.

#29 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение СиМКа » 21 авг 2019 07:09

#30 Не работает ФГИС

#31 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение СиМКа » 21 авг 2019 07:27

#32 Не работает ФГИС

Если у вас продукция и будете загружать через 1.0 боюсь можете попасть под:

Действие аккредитации приостанавливается на 10 рабочих дней при нарушении сроков включения во ФГИС сведений о результатах деятельности или неоднократном предоставлении недостоверных сведений.
Решение о возобновлении действия аккредитации принимается в течение пяти рабочих дней со дня установления факта устранения несоответствия.

#33 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение neonm10 » 21 авг 2019 13:15

#34 Не работает ФГИС

#35 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение МаринаА » 12 сен 2019 17:39

Подскажите, пожалуйста, в связи с увеличением объемов работы по внесению протоколов исследований через сервисы ФГИС 2.0 в организации было принято решение об увеличении количества рабочих мест, с которых возможен доступ к сервисам Росаккредитации. Нами была приобретена лицензия ПО «ViPNet Client для организации защищенного канала связи с Росаккредитацией.

В порядке поключения к ФГИС можно подключить сотрудников под ролью «Сотрудник аккредитованного лица» (без права подписи документов, только для внесения протоколов). Кто-нибудь имеет доступ к ФГИС с такой ролью?

Нужно ли отправлять запрос на подключение данных сотрудников в Росаккредитацию согласно представленной на сайте форме или это может выполнить руководитель юридического лица с использованием личного кабинета аккредитованного лица?

Должны ли такие сотрудники иметь личный кабинет на портале государственных услуг?
Как осуществляется вход в ЛК такого сотрудника, ему присваивают логин и пароль или он входит через ЕСИА и далее вход через госууслуги? Спасибо!

#36 Не работает ФГИС

#37 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ирина » 17 сен 2019 14:27

#38 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Locker » 17 сен 2019 15:07

Ирина писал(а):
> Добрый день.
> Кто-нибудь знает, почему сегодня не работает личный кабинет. Все время
> скидывает или вообще пустые страницы.
> Не ввести данные из протоколов. Просто хочется узнать у всех сегодня так
> или только у меня? Написала в поддержку и приложила PrtScn.
> Ответа не получила.

Это основа политики Росаккредитации по отношению к пользователям: при сбоях в работе сервиса молчать или пороть чушь, а отвечать только после устранения неполадок. Например при сегодняшнем сбое (17.09.19, а начался он в обед, 13 сентября) мне техподдержка сказала что у них все нормально, а я не могу работать, потому что у меня Хром, а нужно поставить Яндекс.Браузер, что я воспринял как оскорбление: в сервисе сегодня не зарегистрировано ни одного протокола и ни одной декларации (эти сервисы сильно связаны друг с другом). Для прикола: у нас в порту у одного производителя стоит две баржи, груженые зерном, стоимость аренды обеих по 120 т.р. в сутки, декларацию зарегистрировать не получается уже 5 дней. Считайте финансовые потери. А в масштабах страны?

#39 Не работает ФГИС

В общем не являюсь специалистом но постоянно пишут сообщения о недоступности ЛК. У моего руководителя тоже периодический доступ не работает. Делаю так вставляю ключ без всяких удлинителей в USB но не в USB 3.0 обычно синие надо смотреть на спецификации, на материке. На 3.0 бывает не работают ключи замечал на нескольких компьютерах.
Проверяю ЭЦП у меня от контур программа КриптоПро Рутокен CSP => ВКЛАДКА сервис => ЖМУ протестировать, там смотрю что пишет.
Обновляю браузеры
Если кто разбирается в настройках браузеров сайты адреса личных кабинетов добавил в исключения. (можно добавить в исключения антивируса, брандмауэр windows).
В браузере забиваю help.kontur.ru Выполняю все действия которые в процессе диагностики пишет браузер.
Очищаю куки кэш
спидтестом измеряем скорость , меньше 1 Мб плохо, 5 Мб так себе, более 10 и стабильно мне кажется необходимый минимум.
И самый момент который помогает открываю три браузера Internet Explorer, Mozilla, и Google. и сразу из трёх пытаюсь зайти. Чудо чудное но бывает из одного не заходит, а из другого спокойно, через неделю ситуация меняется.
Жирным шрифтом что помогает.

Перфекционисты могут отключить антивирус, повыгонять персонал из интернета, не открывать других вкладок окромя ЛК

Если не получилось,

Открываем ЛК на странице где ошибка. Жмём в яндекс браузере F12 выбираете вкладку консоль (там будут, или не будут ошибки)
Делаем скриншот экрана. Отправляем в на email fgis@fsa.gov.ru скриншоты и текст.
Дата время, не работает личный кабинет ФГИС 2.0, такого-то числа работал, высланные ранее Вами инструкции не помогают чистили то то и то, сообщите пожалуйста сроки устранения проблем, если не можете устранить, сообщите контактные данные персонала который отвечает за техническое состояние ФГИС 2.0. Прошу доложить руководству о постоянных перебоях в ФГИС 2.0 и принять меры по устранению неполадок.
Предусмотрите возможность заранее сообщать о возможных перебоях хотя бы по средствам сайта ФСА.
Для связи с Вами оставьте личный телефон и контактные данные.

В лаборатории проведите корректирующие действия.

Источник