Что значит когда голосовой почтовый ящик не отвечает

Голосовая почта не работает на Android: руководство по устранению неполадок

Хотя может показаться невозможным отключиться от реального мира, не стоит бояться время от времени выключать мобильный телефон. В конце концов, сообщения, которые вы не видите, будут ждать вас, а любые пропущенные вызовы будут отправляться прямо на вашу голосовую почту, чтобы вы могли ответить и обработать их позже.

Это, конечно, если ваша служба голосовой почты работает правильно. Если ваша голосовая почта не работает на вашем устройстве Android, вам может потребоваться настроить или настроить параметры, чтобы они снова заработали. Чтобы помочь вам, это руководство описывает несколько способов исправить вашу голосовую почту на Android, чтобы вы не пропустили ни одного важного сообщения.

Проверьте настройки голосовой почты

Во-первых, вы должны убедиться, что настройки вашей голосовой почты верны. Вы можете проверить эти настройки самостоятельно с помощью приложения «Телефон» на своем устройстве.

Это приложение (и его меню настроек) будут немного отличаться в зависимости от модели вашего устройства и версии Android. Эти настройки были написаны для Samsung Galaxy S20 под управлением Android 10, но должны быть аналогичными для большинства других устройств Android.

• Чтобы начать, откройте приложение «Телефон» на телефоне. Коснитесь значка меню с тремя точками в правом верхнем углу.

• В раскрывающемся меню коснитесь параметра «Настройки».

• В меню «Настройки вызова» выберите «Голосовая почта».

• Отсюда вы можете дважды проверить, как настроена ваша голосовая почта. Например, убедитесь, что в разделе «Поставщик услуг» выбран правильный сетевой оператор.

• У вашего оператора должен быть номер голосовой почты. Это номер, по которому ваше устройство будет звонить, чтобы услышать вашу голосовую почту. Убедитесь, что это правильно в разделе «Номер голосовой почты».

• Если вы не получаете уведомления о получении новых голосовых сообщений, проверьте правильность настройки уведомлений голосовой почты в разделе Уведомления.

Показанные здесь настройки голосовой почты должны применяться автоматически, когда вы вставляете SIM-карту в мобильный телефон, но они могли быть повреждены или устарели. Если вы не уверены, верны ли эти настройки, возможно, вам придется воспользоваться одним из дополнительных исправлений ниже.

Запросить новые настройки голосовой почты у вашего оператора связи

Вы можете полагать, что ваши настройки голосовой почты верны, но иногда на вашем мобильном телефоне могут быть конфликтующие настройки, которые могут вызвать проблемы с голосовой почтой, не работающей на вашем устройстве Android. Чтобы решить эти проблемы, вы можете запросить у своего оператора новые настройки для настройки голосовой почты.

Как вы это сделаете, будет зависеть от вашего оператора связи и местоположения. Вы также можете использовать визуальную службу голосовой почты, которая позволяет просматривать сообщения голосовой почты в списке для прослушивания, сохранения или удаления с помощью приложения голосовой почты.

Эта услуга часто может стоить вам дополнительных затрат, поэтому, если вы были переведены на более раннюю (или обновленную) версию, вам могут потребоваться новые настройки, отправленные на ваше устройство, чтобы оно работало. Лучший способ обновить эти настройки вручную — посетить веб-сайт вашего оператора сотовой связи для получения дополнительной информации или напрямую связаться с оператором.

Во многих случаях вы можете получить свои настройки в SMS-сообщении из вашей сети. Многие сети позволяют запрашивать эти настройки с помощью сообщения, отправленного с вашего собственного сотового телефона. Ваш оператор связи затем ответит сообщением, содержащим новые настройки, которые затем можно будет применить к вашему устройству.

Обновите приложение голосовой почты вашего оператора связи

В зависимости от используемой службы голосовой почты на вашем устройстве может быть установлено приложение голосовой почты, выпущенное оператором связи, чтобы вы могли использовать службу голосовой почты. Это особенно верно, если вы используете службу визуальной голосовой почты нового поколения.

Если приложение, выпущенное оператором связи, не работает, вам может потребоваться проверить наличие обновлений. Обновления приложений часто содержат новые функции или исправления ошибок, которые могут помочь в решении распространенных проблем. Если ваше приложение голосовой почты выходит из строя, это может быть результатом проблемы, которую ваш оператор связи уже решил.

Вы можете проверить наличие обновлений для этого приложения в магазине Google Play. Если ваш оператор связи обновил приложение, вам может потребоваться обновить его вручную, поскольку этого требуют некоторые приложения с конфиденциальными разрешениями.

Позвоните в ящик входящих сообщений голосовой почты вашего оператора связи

Все сотовые сети имеют номер голосовой почты, по которому вы можете вручную позвонить, чтобы получить доступ к почтовому ящику голосовой почты. Набор номера голосовой почты вручную может помочь вам определить, активен ли ваш почтовый ящик и работает ли он правильно.

Этот номер всегда доступен для вас, поэтому, если у вас возникают проблемы с приложением голосовой почты или уведомления не работают на вашем Android, вы можете позвонить на номер голосовой почты вашего оператора, чтобы проверить свои сообщения вручную.

Например, вам может потребоваться выполнить некоторые дополнительные действия, чтобы включить голосовую почту. Вам может потребоваться подтвердить сообщение для вашей голосовой почты, прежде чем звонки будут приняты, или ваш почтовый ящик может быть заполнен, что предотвратит сохранение любых дополнительных сообщений.

Если вы можете позвонить на свой номер голосовой почты, прослушать сообщения и настроить параметры, это будет означать, что ваша голосовая почта работает и любая проблема с ней находится на вашем устройстве.

Используйте стороннее приложение голосовой почты

Хотя это может работать не для всех сетевых операторов, можно установить стороннее приложение голосовой почты. Это может помочь вам обойти любые проблемы, возникающие при вызове голосовой почты вручную или с помощью приложения-оператора с ошибками.

Несколько сторонних приложений голосовой почты доступны для вас в магазине Google Play. Обратите внимание, что некоторые из этих приложений могут не работать в вашем регионе или с вашей конкретной службой голосовой почты, поэтому вам нужно сначала попробовать их.

Если у вас есть служба визуальной голосовой почты, такие приложения, как Моя визуальная голосовая почта и Voxist можно использовать для его настройки и использования. Подобные приложения поставляются с дополнительными функциями, такими как поддержка транскрипции голосовой почты, что позволяет вам быстро просматривать голосовые сообщения как текстовые сообщения.

Свяжитесь с вашим оператором связи для получения поддержки

Если настройки голосовой почты по-прежнему не работают, это может указывать на проблему с услугой, предоставляемой вашим оператором сети. На этом этапе лучшее, что вы можете сделать, — это поговорить со своим оператором связи, чтобы убедиться, что нет неисправности или проблемы, которую необходимо решить с помощью дополнительной технической поддержки.

В случае неисправности ваш оператор связи может исследовать и решить проблему. Они также могут предложить дополнительную поддержку для установки и настройки голосовой почты на вашем устройстве Android, если это необходимо.

Оставайтесь на связи с помощью Android

Если ваша голосовая почта не работает на Android, приведенные выше исправления должны помочь вам решить проблему. Во многих случаях проблема может быть решена путем обновления приложения или настроек голосовой почты вашего оператора, но не забывайте позвонить на свой номер голосовой почты, чтобы проверить, правильно ли он настроен.

После того, как вы настроили голосовую почту, вы можете выключить ее, когда вам нужно. Однако есть и другие способы оставаться на связи. Существует ряд бесплатных приложений для обмена сообщениями для Android, которые вы можете использовать, или, если вы хотите поболтать лицом к лицу, вы можете настроить встречу Zoom на своем смартфоне вместо.

Источник

Почему на Android включается голосовая почта и как исправить

В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок. Как правило, это сообщает автомат тем, кто пытается до вас дозвониться и не может этого сделать. Всё бы ничего, но, во-первых, звонок переадресуется на голосовую почту, а, во-вторых, получить к ней доступ просто так оказывается практически невозможно. Но хуже всего то, что большинство даже не догадывается, почему их смартфон отказывается принимать вызов и предлагает абоненту, который их вызывает, записать голосовое сообщение. Разбираемся, что к чему и как с этим быть.

Иногда голосовая почта может включиться сама. Важно понять, почему это произошло

Причин, которые могут блокировать входящие вызовы и перенаправить абонентов на голосовую почту, не так много. Разберём каждый в отдельности.

Почему включается голосовая почта

Первым делом обратите внимание на то, не включен ли у вас режим «Не беспокоить».

• Перейдите в «Настройки» — «Звуки и вибрация»;
• Откройте вкладку «Не беспокоить»;

Режим «Не беспокоить» может быть причиной активации голосовой почты

• Отключите режим «Не беспокоить», если он включен;
• Если не хотите его отключать, добавьте избранные контакты, которые смогут до вас дозваниваться.

Как убрать телефон из чёрного списка на Android

Вторая причина, по которой абонента перенаправляют на голосовую почту, — это действие режима блокировки вызовов. Возможно, вы просто ранее внесли телефон в чёрный список. Но дело в том, что некоторые смартфоны просто блокируют вызов, а некоторые предлагают оставить сообщение.

• Перейдите в приложение «Телефон»;
• Найдите номер человека, который не может до вас дозвониться;

Некоторые телефоны позволяют внесённым в чёрный список телефонам звонить на голосовую почту

• Выберите его номер, чтобы открылось контекстное меню;
• Исключите его из чёрного списка.

Как отключить переадресацию на Android

Третья причина – активная переадресация вызовов. Возможен такой вариант, что у вас подключена переадресация на вторую SIM-карту, которая по какой-то причине недоступна. В результате вызов переадресуется на голосовую почту. Отключите эту функцию.

• Перейдите в «Настройки – «Мобильная сеть»;
• Здесь выберите «Управление SIM-картами»;

Переадресация вызовов — ещё одна причина активации голосовой почты

• Найдите параметр «Переадресация вызова между SIM-картами»;
• Отключите этот параметр, передвинув тумблер в неактивное положение.

Как включить VoLTE

Четвёртая причина – проблемное покрытие сотовой связи. То есть, если SIM-карта не позволяет принять звонок, скорее всего, качество соединения оставляет желать лучшего. В этом случае можно попробовать переключить голосовую связь с 2G/3G на VoLTE. Правда, есть отдельный переключатель не у всех.

• Перейдите в «Настройки – «Мобильная сеть»;
• Выберите Управление SIM-картами»;

VoLTE может спасти вас от голосовой почты

• В открывшемся окне откройте «Формат связи»;
• Включите автопереключение или сразу выберите VoLTE.

Как отключить голосовую почту

Отключите голосовую почту у оператора

Ну, и заключительная причина работы голосовой почты – это действие специализированной услуги от оператора. Не исключено, что оператор принудительно подключил вам голосовую почту. В результате каждый раз, когда вы по какой-то причине не можете ответить собеседнику, ему предлагается записать голосовое сообщение. Отключить услугу голосовой почты несложно, но у каждого оператора она отключается по-разному. Вот список команд для отключения от основных операторов:

• МТС — *111*2919*2#
• Мегафон – *845*0#
• Теле2 — *121*1#
• Билайн — *110*010#
• Йота – позвонить оператору и заказать отключение по тел.: 8-800-550-00-07
• Тинькофф – в приложении отключить автоответчик «Олег»

Как видите, ничего страшного и сложного в том, чтобы отключить переадресацию звонков на голосовую почту, нет. В большинстве случаев эта услуга предоставляется операторами бесплатно. Если ваш оператор не взимает деньги за её использование, то не беспокойтесь. В противном случае, настоятельно рекомендуем отключить её, чтобы не терять деньги. Но узнать, взимается ли за неё плата, можно только у самого оператора.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Для многих Ватсап является основным средством общения, которое их полностью устраивает. Несмотря на кое-какие технические недоработки, этот мессенджер довольно удобен, интуитивно понятен и, что самое главное, чрезвычайно популярен. В Ватсапе есть все. Даже те, кто в принципе довольно посредственно разбирается в смартфонах, наверняка там зарегистрирован. Однако широкое распространение мессенджера имеет и обратную сторону. Ведь именно из-за этого им интересуются не только рядовые пользователи, но и спамеры, которые сводят с ума своими рассылками ну практически всех.

Раньше все мы слушали музыку через плееры и скачивали ее себе на устройства, но в последние годы политика стриминговых сервисов начала проникать и к нам в Россию. Многие пользователи слушали музыку в ВКонтакте, пока социальная сеть не начала ограничивать нас. Сначала запретили скачивать музыку, затем ограничили онлайн прослушивание до 30 минут в сутки, а теперь и вовсе тотально запретили ей пользоваться, при выходе из приложения на смартфоне. Сегодня предлагаю вашему вниманию подборку музыкальных сервисов, в которых можно слушать музыку онлайн, без смс и регистрации.

Первая моя мысль после того, как Google объявила о закрытии безлимитного хранилища в «Google Фото», — пора валить. Куда – сам не знаю. Яндекс.Диск мне не нравился своими ограничениями, iCloud – привязкой к Apple, а других облачных сервисов, которые позволяют адекватно взаимодействовать с фотографиями, к сожалению, нет. Поэтому я пораскинул мозгами и понял, что пока останусь с Google. В конце концов, свободного пространства у меня ещё достаточно и хватит на полтора, а то и два года. А там, глядишь, и что-то другое появится. В результате так и оказалось.

Источник