Что значит корпоративный английский

Вложения в сотрудников: Корпоративный английский

Не все предприниматели готовы финансировать обучение английскому для сотрудников, расценивая эти расходы, как ненужные и необязательные. Существует мнение, что англоговорящих сотрудников ценят лишь большие корпорации.

На самом деле вклад в обучение иностранному языку принесет определенные дивиденды каждому работодателю, хотя и не сразу. Курсы корпоративного английского — это реальная возможность получения слаженного коллектива и сильной рабочей команды.

Английский язык открывает новые возможности для корпораций

Если фирма не стремится к сотрудничеству с партнерами за рубежом, возникает вопрос, насколько она перспективна в целом. Непреодолимых стен на границах государств не существует, поэтому любая компания имеет возможность развиваться и сотрудничать с иноземными партнерами.

Установлением контактов занимаются специально выделенные сотрудники, заранее подготовленные к деловым переговорам. Некоторые компании привлекают к таким встречам опытных переводчиков, хотя сложности все равно возникают, особенно, если речь идет о специфических товарах или услугах. Продвинуться к международному рынку, смогут лишь те компании, чьи работники являются профессионалами своего дела и владеют иностранным языком на разговорном уровне.

Если ваш персонал не готов к общению на иностранном языке — выход не в том, чтобы их увольнять. Задачу можно решить другим способом, а именно — начав обучать сотрудников английскому языку. Не можете найти достаточно причин для оправдания расходов, обратите внимание на аргументы, представленные ниже.

Выгодная инвестиция

Некоторые предприниматели убеждены, что дешевле пользоваться услугами переводчиков, чем организовать курсы корпоративного английского онлайн. Однако, «дешево» — еще не значит «выгоднее», и на самом деле целесообразнее подготовить с нуля специалистов, чем постоянно нуждаться в переводчиках.

Во-первых, услуги специалистов по синхронизации речи отличаются приличной стоимостью; во-вторых, профессионалы такого типа являются очень востребованными людьми, поэтому в их плотном расписании вряд ли найдется «окошко» для сотрудничества с вашей компанией.

Образование персонала имеет особое значение с выездом сотрудника в заграничную командировку. Стоимость услуг переводчика там немалая, а оплата проезда дополнительного специалиста — тоже не лучшая идея. Переводчик — это не вещь: в неожиданный момент и он может подвести. И тогда нужно будет заниматься поисками нового интерпретатора вместо концентрации внимания на переговорах.

Выгода очевидна и в отношении съемного жилья. Человек, владеющий английским, легко обойдется без переводчика при заказе более дешевых билетов, сэкономив на посредниках, и при поиске жилья, сняв комнату по сниженной стоимости в противовес дорогим отелям.

Сотрудник быстрее завершит все задачи в командировке, действуя независимо от переводчика. А сэкономленное время, в свою очередь — это сохранение денег. Специалист, не владеющий иностранным языком, за границей просто беспомощен, и каждую мелочь вынужден поручать переводчику. В итоге, все оплачивает работодатель.

Заключение

Английский для компаний поможет сотрудникам не только приобрести опыт зарубежных партнеров, но и успешно применять его в своей стране. Ведь передовые труды по маркетингу и другим направлениям переводят на языки других стран лишь спустя два или три года. Сотрудники вашей компании смогут получать современные знания и опережать конкурирующие компании.

Источник

Корпоративный английский — оптимальное решение для современных компаний

Рабочее время составляет едва ли не самую значимую часть жизни современного человека. На развлечения, хобби и даже саморазвитие остается совсем мало времени, учитывая, что нужно еще и успевать отдыхать. Умные работодатели давно пришли к выводу, что можно совмещать некоторые личные дела вместе с рабочими моментами.

Тем, кто думает о росте и развитии своих подчиненных, давно уже известно о корпоративных тренингах и курсах. Исключением не стало и изучение английского языка. Все популярнее становится корпоративный английский, предназначенный для сотрудников крупных фирм.

Ведь даже самые лучшие специалисты, владеющие обширными знаниями в своей сфере, не всегда могут похвастаться таким же уровнем знания английского, а он, несомненно, необходим и лично для сотрудника, и для компании. Изучение английского практически без отрыва от работы имеет массу преимуществ и подтвержденную многими корпорациями эффективность.

Суть корпоративного обучения английскому языку в том, что сотрудники одной фирмы начинают вместе изучать его за счет фирмы.

Преимущества корпоративного обучения

Владельцы и руководители фирм отмечают многочисленные преимущества, которые имеет корпоративное обучение английскому языку по сравнению с индивидуальными занятиями:

• подобные занятия в группах сотрудников помогут не только развить знания английского языка, но будут способствовать сплочению коллектива, установлению и поддержанию дружеских отношений;
• сотрудники не будут беспокоиться по поводу выбора определенного образовательного центра и языковой школы, если они сами планировали начать изучение английского языка,
• проведение занятий в офисе (хотя возможны курсы на территории школы) позволит сэкономить время сотрудников,
• руководители компании (заказчики курсов) могут регулярно контролировать результаты сотрудников, внести необходимые изменения в программу и получить отчет по каждому ученику,
• обычно программа курсов разрабатывается с учетом направления деятельности фирмы или ее определенного отдела, т.е. польза от занятий будет выше, чем при изучении людьми английского языка самостоятельно или в других школах, ведь пройденное сотрудники смогут сразу применить на практике,
• повышается лояльность работников по отношению к фирме, в которой они работают, поскольку они ценят затраченные на их обучение средства.

Если для деятельности компании часто нужно контактировать с иностранными партнерами и заключать договоры на международном уровне, многие компетентные руководители приходят к выводу, что корпоративный английский – лучший для их сотрудников вариант.

Организационные моменты

Перед тем, как проводить корпоративное обучение английскому языку, преподаватель школы обычно приезжает в офис компании для проведения первых оценочных тестов, пробных занятий и обсуждения нюансов со службой персонала или непосредственно руководством фирмы. Там разрабатывается программа, определяется конечная цель, форма отчета и решаются другие организационные моменты.

Цели и, соответственно, программы обучения могут быть разные. Это может быть как овладение базовыми знаниями, так и специализированные курсы по определенным сферам деятельности. Основные задачи корпоративного обучения английскому языку следующие:

• преодолеть языковой барьер,
• расширить словарный запас,
• выработать навыки коммуникации в рамках заданного направления.

По ходу обучения обязательно проводятся срезовые тесты для мониторинга его эффективности, результаты которых могут направляться руководству. В зависимости от результатов вырабатывается дальнейший план действий, могут переформировываться группы или добавляться новые формы занятий.

Формирование групп

Сами занятия проходят в мини-группах, причем для их формирования есть несколько способов. Важный аспект здесь – это одинаковый начальный уровень знаний сотрудников. В остальном же можно действовать несколькими путями:

• при большом количестве различных отделов в компании, желательно объединять в группы сотрудников различных ведомств с целью сплочения коллектива, что позволит им ближе познакомиться друг с другом, наладить личные и рабочие связи, улучшит рабочий процесс,
• в современных фирмах вполне можно объединить в группу линейных сотрудников и руководителей: это позволит начальникам лучше узнать своих подчиненных,
• для традиционных консервативных фирм подобные эксперименты могут не подойти – обстановка в группах будет накаленной; здесь желательно разработать отдельные программы для руководящего состава или даже проводить с ними индивидуальные занятия.

Для оптимального разделения сотрудников компании на группы по изучению английского языка желательно проконсультироваться с HR-специалистом по поводу занимаемых людьми должностей и возможности их объединения в одну группу.

Проведение занятий

Занятия обычно проводятся не в форме лекций, а в форме беседы, ролевых игр, кейсов.

Сотрудники могут поднимать актуальные рабочие вопросы, что является преимуществом корпоративного изучения английского языка.

Уроки будут восприниматься не как необходимость и формальность, а как помощь в реальной работе. Знания можно сразу применить на практике, закрепляя изученное. Наличие домашних заданий и контроль над их выполнением обсуждаются заранее с руководством, но желательно оставить людям время на отдых, а не полностью загружать их еще и за пределами офиса.

В зависимости от желания самих учащихся больший упор может делаться на грамматику или на произношение, на коммуникативные навыки или бизнес-английский. Для разных групп может быть определена разная программа, причем отличаться она может не только по начальному уровню, но и по различиям в выполняемых обязанностях (для менеджеров – разговорный английский, для руководства – деловой английский, для технического отдела – английский со специализацией и т.д.).

Источник

Что такое корпоративный или деловой английский?

Деловой, корпоративный или бизнес-английский – это специальный курс английского, ориентированный на изучение лексики, используемой в бизнесе. Каждый год все больше и больше менеджеров записываются на курсы бизнес-английского с тем, чтобы увеличить свои шансы устроиться на хорошую работу, получить повышение или даже уехать работать в англоговорящие страны. Многие студенты, окончившие общий курс английского, или те, кто просто хорошо говорит на языке, часто задаются вопросом, а нужно ли изучать бизнес-английский отдельно?
Бизнес-курс английского языка ориентирован на запоминание лексики, используемой в различных сферах бизнеса, и закрепления ее посредством упражнений на выполнение тех или иных бизнес-задач. В том числе: подготовка бизнес-презентации, ведение переговоров, ведение деловой переписки, общение по телефону. Кроме того, участники курсов будут учиться, как правильно проводить совещания, отстаивать свою точку зрения, разбираться в должностных обязанностях, писать грамотные письма клиентам и партнерам. Конечно же, это не полный список тем, изучаемых в рамках курса делового английского. В соответствии с запросом клиента, языковые школы могут предложить более детальное изучение того или иного аспекта, но за основу, как правило, берутся именно эти базовые навыки.

Помимо того, что бизнес-лексика в целом отличается от стандартной лексики английского языка, отдельные сферы бизнеса также говорят на своем собственном «языке», например, финансы, политика, юриспруденция и торговля. Такой огромный запас словарной лексики за один курс бизнес-английского охватить невозможно. И дело здесь не только во времени. Основная задача бизнес-курса – научиться выполнять бизнес-задачи, разговаривая на английском языке, при этом специфическую лексику можно набрать позднее и добавить ее к уже имеющейся прочной базе. Кроме того, существуют также специализированные курсы для юристов, банкиров и т.д.

Деловой английский для работы
Английский – международный язык бизнеса, торговли, политики и международного права. Английский необходим для менеджеров и руководителей компаний работающих с иностранным сегментом: поставщиками, клиентами, партнерами. Большинство студентов, занимающихся на курсах бизнес-английского, преследуют цель получить более престижную и высокооплачиваемую работу. Многие компании всячески приветствуют знание английского языка у своего персонала и, по возможности, направляют своих сотрудников на обучение в языковые школы. Иногда работодатели могут взять на себя расходы, связанные с обучением своих сотрудников английскому языку, но только в том случае, если они действительно видят в этом пользу для организации.

Работа за границей
Вторая причина, по которой многие изучают деловой английский – это возможность устроиться на работу в англоязычной стране: Великобритании, США, Канаде или Австралии. Большинство вакансий требуют знания английского на уровне Advanced или Upper Intermediate. При этом некоторые профессии, не связанные с работой в офисе (например, бармен или врач), не требуют дополнительного знания бизнес-лексики. Если же в рамках ваших должностных обязанностей вам потребуется составлять документы и письма на английском, выступать с докладами или же участвовать в совещаниях, то знание делового английского сильно упростит вашу задачу и поможет быстрее адаптироваться в новых условиях работы. Однако не исключен, конечно, и вариант выучить некоторые специфические термины уже по ходу работы при условии, что у вас имеются неплохие базовые знания языка.
Помимо всего прочего, деловой английский может также понадобиться и в личных целях. Например, если вы интересуетесь мировой политикой, экономикой и следите за мировыми новостями, бизнес-лексика поможет вам лучше ориентироваться в информации из зарубежных источников.
Таким образом, мы видим, что деловой английский – это своего рода дополнение к основному курсу английского языка. И прежде, чем приступить к его изучению, необходимо определиться, для чего именно он вам нужен.

Школа иностранных языков АКЦЕНТ это:

Источник

Корпоративный английский: кто в выигрыше?

Как вы можете учиться на самом деле, а не в фантазиях ваших HR’ов.

Корпоративный английский это практически must have в любой уважающей себя компании. Со своей стороны все уважающие себя языковые школы и фрилансеры обязательно предлагают корпоративный английский.

Больше 10 лет мы занимаемся бизнесом в сфере образования и ведем переговоры с корпоративными заказчиками. Наш опыт ведения переговоров с корпоратами измеряется мегатоннами часов. Опыт работы с корпоратами измеряется группами, мини-группами, индивидуальными занятиями с боссами, презентациями, лекциями о нашей технологии, тестированиями сотрудников, открытыми уроками, разговорами по душам с руководством, психологической поддержкой колеблющихся топов, сотнями литров кофе и гигабайтами переписок.

Тему корпоративного английского мы обсуждали с коллегами неоднократно. Потому что нет ни одного из наших коллег ближнего и дальнего круга в возрасте от 25 до 60 лет, кому бы не довелось поработать корпоративным преподавателем английского.

Мы видели, как коллеги меняются в лице при упоминании корпоративного английского. Мы слышали от наших студентов, например, айтишников, что у них в фирмах английский — это потеря времени и бессмысленное занятие без сроков и результата. Они предпочитают потратить собственные деньги в частном порядке.

Основываясь на своем опыте и опыте наших коллег и студентов, мы сделали выводы о том, как вводные с обеих сторон — заказчика и исполнителя — превращаются во время-деньги-результат.

Первый вывод. Благополучно существуют только две опции корпоративного английского: когда преподаватели английского — штатные сотрудники компании и когда фрилансер приходит учить по рекомендации кого-то из сотрудников, то есть сразу получает кредит доверия.

Второй вывод. Основная сложность — в коммуникации с заказчиком на этапе переговоров.

В ходе переговоров ключевой момент, на который опирается заказчик, это деньги: вот же, мы даем вам деньги, так что старайтесь, покажите, какие вы молодцы. Когда честный исполнитель говорит заказчику, что, работая по своей технологии, он вряд ли сможет выдать заказчику желаемый результат, тот продолжает настаивать: ты что, денег не хочешь?

Заказчик думает, что он расплачивается с исполнителем только деньгами. На самом деле он расплачивается, помимо денег, рабочим и личным временем своих сотрудников.

Если исполнитель хочет только денег и распоряжается рабочим и личным временем сотрудников, зная, что не может дать им желаемый результат, то страдают сотрудники. Если исполнитель хочет не только денег, но и результата, однако не может его дать в предложенных ему условиях, то выигрывает какой-то другой исполнитель, а именно самый громкий балабол на рынке. Такому исполнителю результат не важен, зато у него самые гибкие условия: делай что хочешь и когда хочешь за твои деньги на моей обучающей платформе, предназначенной для всех подряд, главное, меня не трогай. И опять страдают сотрудники, за чьим обучением на платформе следит какой-то даже не преподаватель, а менеджер. Что логично, — кто-то же должен отслеживать платежи.

Среди корпоративных заказчиков именно айтишники, например, очень опасаются попасть в руки громкого балабола и тщательно проверяют всех участников тендера на подвижность суставов рук. Но именно они часто становятся жертвами громких балаболов, потому что уставшие от переговоров исполнители выходят из игры первыми. Они приходят на переговоры в надежде, что четкие айтишники признают, что за пределами их мира тоже есть четкие ребята, но надежда пропадает от недоверия, которое они получают в свой адрес.

В таких обстоятельствах шансы встретиться у сотрудников и тех преподов, которые хотят все сделать правильно и не навредить, невелики.

Еще одна большая проблема в коммуникации заказчика и исполнителя — это то, что успех предприятия обычно зависит от того одного человека, который принимает решение. Этим человеком может быть эйчар или ассистент директора, которые редко когда спрашивают сотрудников, что им действительно нужно.

Если встреча эйчара заказчика и продажника исполнителя пройдет успешно, то корпоративный английский будет соответствовать представлениям эйчара о том, каким он должен быть. Или представлениям его шефа. Начиная от выбора учебника и заканчивая персональными пожеланиями к внешнему виду, полу, возрасту и характеру преподавателя (“А можно нам посмотреть на всех ваших преподавателей?”)

Еще одна проблема — даже если эйчар и продажник смогли друг другу понравитьс — это невнятность ТЗ. Запросы на корпоративный английский, которые прилетают к нам примерно раз в месяц, выглядят так:

Нам нужно улучшить английский наших сотрудников

Наши сотрудники должны общаться с заказчиками и коллегами на английском

Мы хотим дать нашим сотрудникам английский как бонус, плюшка такая

У нас есть 40 человек, и наш босс сказал, что надо учить английский

Нам нужен корпоративный английский, потому что мы хотим понимать, что наши партнеры говорят у нас за спиной

Мы айти-компания и у всех очень разный английский, нам нужно, чтобы у всех он был одинаково хороший

Нашей компании нужен носитель английского

В нашей компании есть потребность в дистанционных коллективных занятиях английским языком в формате общения (не обучения) для поддержания и повышения уровня английского, для чего ищем носителя языка, готового проводить такого рода встречи раз в неделю или две недели. Желающих принять участие в обучении около 30 человек.

Эти ТЗ невнятные, потому что они содержат установки “от забора до заката”, “чего-то хочу, а чего — не знаю”, “сделайте мне красиво”, “нарисуйте мне красный круг синим фломастером”. Мы понимаем, что это задача исполнителя — написать расширенное ТЗ и построить образовательный маршрут. Но не всякий заказчик хочет терять время на то, чтобы ознакомиться с технологией исполнителя и послушать, почему она может не сработать или сработать немного не так, как ожидалось.

А так выглядят внятные ТЗ:

Мы международная клиника. Нам нужно, чтобы наши сотрудники могли вести разговор на английском с пациентами. У всех сотрудников английский очень разный. Они понимают, что если их английский улучшится, мы предложим им более престижную позицию.

Нашим сотрудникам нужно уметь писать академические статьи на английском. У большинства уже высокий уровень, они участвуют в конференциях и читают научную литературу на английском. Мы хотели бы специальный курс именно по академическому письму.

У нас есть полгода, чтобы подготовить сотрудников к выступлениям на международной конференции. Мы нефтяники, уровень английского у всех очень разный. Мы хотели бы понять, кто из наших сотрудников сможет подготовиться к конференции за полгода, и отправить их на обучение.

Эти ТЗ более внятные, потому что исходят из потребностей корпорации и/ли мотивации сотрудников. Заказчик показывает, что готов инвестировать в обучение, а задача исполнителя — показать, в чье именно. На основе этих ТЗ исполнитель уже знает, какие вопросы ему нужно задать, и вопросов у него уже меньше, а те, которые есть, более детальные.

Просуммировав свой и чужой опыт взаимодействия с корпоративными заказчиками, мы составили табличку, которая может пригодиться эйчару или тому, кто формулирует запрос на обучение.

Зачем сотрудникам нужен английский?

Источник