Что значит ошибка ввода вывода жесткого диска

Ошибка ввода вывода на устройстве: жестком диске, флешке или SSD — как исправить

При тех или иных операциях с жестким диском, USB флешкой, SSD или картой памяти, например, при работе с разделами в управлении дисками или Diskpart, пользователь Windows 10, 8.1 или Windows 7 может столкнуться с ошибками «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» или просто «Ошибка ввода вывода» и не всегда ясно, чем вызвана проблема и как её исправить.

В этой инструкции подробно о том, что может вызывать сообщение «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» для HDD, SSD, флешек и карт памяти и как можно попробовать исправить эту ошибку.

Простые случаи ошибки ввода/вывода и методы исправления

Сначала о некоторых частых и очень простых ситуациях, приводящих к появлению сообщения об ошибке ввода/вывода:

• Если ошибка возникает при действиях с картой памяти SD (или MicroSD, подключенной через адаптер) или USB флешкой, проверьте, присутствует ли на ней переключатель защиты от записи и не стоит ли он в положении запрета записи («Lock»). Включение такой защиты приводит к рассматриваемой ошибке.
• Если проблем возникает с жестким диском или SSD, подключенным через SATA-интерфейс, попробуйте переподключить, а лучше заменить кабель SATA. Если свободного кабеля нет, можно попробовать временно подключить диск кабелем от необязательного устройства, например, привода DVD. При отсутствии возможности проверки другого кабеля желательно проверить подключение имеющегося как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска.
• При возникновении проблемы при работе с флешкой или внешним жестким диском, попробуйте использовать другие разъемы USB, в том числе разных версий — USB 2.0 и 3.0, в случае ПК — сзади корпуса.
• Учитывайте, что появление ошибки ввода/вывода при подключении внешнего жесткого диска по USB может говорить о недостатке питания (вследствие износа блока питания компьютера или при использовании на ноутбуке при работе от батареи).
• Если ошибка появляется после включения компьютера или ноутбука, но исчезает после перезагрузки, отключите быстрый запуск Windows 10 (подойдет и для 8.1).
• Некоторые пользователи сообщают, что им помогла смена буквы диска, об этом: Как изменить букву диска или флешки в Windows.

Дополнительно, если есть такая возможность, проверьте, как ведёт себя тот же диск на другом компьютере или ноутбуке: если присутствует та же ошибка, мы можем предположить, что дело в самом накопителе, если на нем работает исправно — по всей видимости, проблема на уровне системы или оборудования проблемного компьютера.

И еще один отдельный момент: для случая возникновения ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» при работе с USB флешкой, рекомендую ознакомиться с методами из инструкции Флешка пишет, что диск защищен от записи.

Драйверы SATA и USB

Иногда проблема может быть вызвана тем, что в системе не установлены «правильные» для текущей системы драйверы для работы с SATA или USB устройствами. Вместо них — автоматически устанавливаемые Windows совместимые драйверы.

Проверьте, есть ли на официальном сайте вашего ноутбука или материнской платы ПК (именно для вашей модели устройства) доступные драйверы SATA/AHCI/RAID и USB для загрузки. Также имеет смысл загрузить и установить драйверы чипсета. При этом учитывайте, что даже если на вашем компьютере установлена Windows 10, а на сайте доступны драйверы только для предыдущих версий ОС, как правило их можно безопасно установить и они будут исправно работать.

Проверка состояния и ошибок диска

Если проблемный диск виден в системе и ему назначена буква, попробуйте выполнить простую проверку диска на ошибки:

1. Запустите командную строку от имени администратора. В Windows 10 это можно сделать, введя «Командная строка» в поиске на панели задач и нажав по соответствующему пункту меню. Другие способы запустить командную строку от Администратора.
2. Введите команду, заменив букву диска D на свою (внимание: для жесткого диска процесс может занять несколько часов, не запускайте на ноутбуке, работающем от батареи)и нажмите Enter.
3. Дождитесь завершения проверки.

Учитывайте, что проверка при серьезных проблемах с диском или защите от записи может и не запуститься.

Для HDD и SSD стоит также проверить статус S.M.A.R.T. используя для этого соответствующие программы, например, CrystalDiskInfo.

Особое внимание обратите внимание на показания следующих атрибутов (часть из них могут отсутствовать для вашего диска): 05, 0A, C4, C5, C6, С7. Выход этих и других параметров за рамки значений для «здорового» сообщат вам о том, что, вероятно, ошибка вызвана техническим состоянием диска.

Настройка времени ожидания отклика диска в реестре

Этот пункт может быть актуален для подключенных жестких дисков как внутренних, так и внешних, особенно для тех, которые иногда переходят в режим сна.

В реестре Windows присутствует параметр, который отвечает за то, в течение какого времени следует ожидать ответа от дисков и, если предел был достигнут, вы можете получить сообщение об ошибке ввода/вывода. Значение параметра можно изменить:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter, откроется редактор реестра.
2. Перейдите к разделу реестра
3. Обратите внимание на значение параметра TimeOutValue в правой панели редактора реестра. Дважды нажав по нему и выбрав десятичное представление, вы можете задать нужное вам значение ожидания в секундах.

По завершении, сохраните сделанные изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, сохраняется ли ошибка.

Видео инструкция

Если диск или флешка сообщает об ошибках ввода вывода на любом компьютере или ноутбуке, при этом контакты на накопителе в порядке (не окислены и не повреждены), есть большая вероятность, что вы имеете дело с аппаратной неисправностью вашего HDD, SSD или USB накопителя и, возможно, оптимальным подходом будет его замена.

Источник

Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве

При попытке обращения к файлу на каком-либо носителе (винчестер, USB-накопитель и др.) пользователь может столкнуться с сообщением «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве». Причиной дисфункции может являться комплекс аппаратных и программных причин, наиболее распространённой из которых является наличие повреждённых (битых) секторов на жёстком диске. Ниже разберём суть и причины данной проблемы, а также перечислим способы, позволяющие её исправить.

Ошибка ввода/вывода на устройство – что это такое и когда возникает

Ошибка ввода/вывода на пользовательское устройство возникает в ситуации, когда ОС Виндовс не способна считать или записать данные при работе с устройством хранения данных. Последним может являться внутренний или внешний жёсткий диск, SD-карта, флеш-накопитель, СД иди ДВД проигрыватель etc.

Причинами появления рассматриваемой ошибки может быть следующее:

• Устройство хранения данных не подключено к системе должным образом (штекер кабеля устройства плотно не подключён к разъёму, подключению мешает скопившаяся пыль в разъёме, повреждён кабель и др.);
• Порт ЮСБ на ПК или кард-ридер ЮСБ повреждены или вышли из строя;
• Жёсткий диск ПК изношен (битые сектора), повреждён или несовместим с вашим ПК;
• На жёстком диске (флешке) имеются логические ошибки файловой системы. Последние, в частности, возникают из-за внезапного отключения питания ПК или небезопасного отключения от него внешних устройств (той же флешки);
• Внешний жёсткий диск, карта памяти или флешка ЮСБ распознаются с неверной буквой диска;
• ОС Виндовс пробует использовать режим передачи данный, не поддерживаемый данным устройством;
• В системе некорректно установлено очередное системное обновление.

Ошибка «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» наблюдается на различных версиях ОС Виндовс на протяжении многих лет, что поясняется преимущественно аппаратным характером дисфункции.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку ввода/вывода на устройстве.

Проверьте качество подключения носителя к ПК

Первым делом проверьте, насколько хорошо носитель подключён к ПК. Проверьте плотность прилегания штекеров кабеля винчестера в соответствующие разъёмы, в случае устройства ЮСБ попробуйте подключить его в другой разъём ЮСБ.

Просмотрите шлейфы на наличие механических повреждений, замените шлейф на аналог.

Попробуйте подключить устройство к другому ПК для проверки его работоспособности.

Восстановите данные из проблемного устройства

Если по разъёмам и шлейфам замечаний нет, тогда необходимо попытаться восстановить потерянные данные с жёсткого диска (флешки, внешнего ЮСБ-накопителя, СД-карты и др). Для этого стоит воспользоваться специальным софтом, позволяющим восстанавливать битые сектора. Существует множество платных и бесплатных инструментов такого плана, уровня «Victoria HDD», «EaseUS», «ReclaiMe», «FonePaw Data Recovery» и других.

К примеру, необходимо будет подключить проблемное устройство к ПК, скачать, установить и запустить бесплатную программу «EaseUS». В ней будет необходимо выбрать проблемное устройство-накопитель, после чего нажать на кнопку «Scan» (Сканировать). После окончания процедуры сканирования необходимо будет кликнуть на «Recover» для запуска процесса восстановления данных.

Восстановленные таким образом данные будет необходимо скопировать на другой носитель для создания безопасной копии (бекапа) важной для вас информации.

Затем будет необходимо использовать функционал утилиты CHKDSK для работы с плохими секторами. Запустите от админа командную строку, где наберите:

Вместо Е проставьте букву проблемного диска (флешки), нажмите на Enter, и дождитесь окончания процесса проверки и восстановление битых секторов на носителе (в случае системного диска может понадобиться перезагрузка системы).

Измените свойства передачи канала IDE

В некоторых случаях ОС Виндовс не может передать данные с компьютера по причине выбора некорректного трансферного режима для накопителя. Для решения данной проблемы выполните следующее:

1. Перейдите на рабочий стол ПК, наведите курсор на иконку «Мой компьютер», щёлкните ПКМ, выберите «Управление»;
2. В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств»;
3. После запуска ДУ найдите в перечне устройств «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и дважды кликните на нём для раскрытия ветки;
4. Найдите второй IDE канал, который отображает подключённый внешний жёсткий диск. Наведите на него курсор, кликните ПКМ, выберите «Свойства»;
5. Во вкладке «Расширенные настройки» (Advanced settings) в секции «Device 0» опции «Transfer Mode» выберите «PIO Only». Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш PC, это может помочь избавиться от ошибки ввода/вывода на устройстве.

Выберите опцию «PIO Only»

Проверьте установленные обновления

Если рассматриваемая проблема возникла после установки какого-либо обновления, попробуйте удалить данное обновление (для проверки недавно установленных апдейтов нажмите на Win+R, введите там appwiz.cpl, и слева выберите «Просмотр установленных обновлений).

Также следует проверить, нет ли свежих обновлений для вашего внешнего жёсткого диска (при наличии такового в системе). Если есть, установите их на ваш PC.

Заключение

Появление ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» обычно сигнализирует о наличии аппаратных проблем с подключаемым к ПК устройством хранения данных. Попытайтесь восстановить ценные для вас данные с помощью специального софта, а также выполните другие перечисленные действия, позволяющие решить ошибку ввода/вывода на устройство на вашем компьютере.

Источник

Ошибка ввода вывода на устройстве, запрос не был выполнен. Что делать с диском.

Всем здравия!

Сегодняшняя заметка будет посвящена довольно «узкой» проблеме — ошибке ввода/вывода, ее пример ниже на фото 👇 (чаще всего возникает при подкл. новых дисков, флешек, SD-карт к ПК/ноутбуку).

Сразу отмечу один важный момент : если вы столкнулись с чем-то подобным — не торопитесь делать что-либо с накопителем — нередко, когда все данные на нем целы, и их даже восстанавливать не нужно (особенно, если это предлагает Windows). Примечание : просто некоторые пользователи (иногда) форматируют диск, и это добавляет новых сложностей!

Собственно, ну а я ниже «подскажу» с чего следовало бы начать проверку и восстановление данных с подобного диска. (отмечу, что если накопитель не имеет аппаратных неисправностей, и вы не отформатировали его неск. раз — то шансы на восстановление данных значительно повышаются 👌).

Итак, теперь к теме.

Пример ошибки ввода вывода.

Рекомендации по устранению (пошагово)

ШАГ 1

Для начала несколько «банальных» советов:

1. первое : перезагрузите компьютер;
2. второе : если у вас флешка или SD-карта — проверьте, чтобы она не была заблокирована (при помощи Lock-флажка 👇). Желательно также перепроверить ее на др. ПК;
3. третье : если речь идет о внешнем HDD — для начала также проверить на другом компьютере (ТВ), и если это ничего не даст, при возможности, я бы рекомендовал его подключить напрямую к SATA-порту (вынув сам диск из корпуса);
4. четвертое : обратите внимание на сам USB-порт. Желательно подкл. накопители к портам на задней стенке ПК (передняя панель часто дает «подобные» сбои. ).

Lock на флешке. Подкл. жесткого диска

Если речь идет о классическом HDD/SSD — обратите внимание на шлейфы и качество их соединения. Провода у некоторых шлейфов настолько тонки, что ломаются от неосторожного подключения (да и их разъемы могут часто люфтить и «терять» периодически контакт. ).

Кстати, в этом плане также порекомендовал бы зайти в BIOS и посмотреть, определяется ли там диск.

Вообще, желательно попробовать подключить диск либо к другому заведомо исправному ПК, либо заменить текущие шлейфы на те, которые были перепроверены с отличным диском.

Не отошли ли шлейфы.

ШАГ 2

Далее, что я рекомендую обязательно сделать, — не отключая диск, перезагрузить ПК и посмотреть, определяется ли он в BIOS (видит ли его само устройство). Как правило, достаточно просто посмотреть на главной странице показана ли модель диска и его серийный номер.

1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция]

BIOS видит оба подключенных диска, переходник работает!

ШАГ 3

Вообще, современная Windows 8/10 обычно автоматически устанавливает драйвера для большинства подключаемых дисков (и многие пользователи даже не подозревают, что иногда такое может не произойти. Особенно это касается разных моделек внешних HDD с доп. защитой).

Например, я сталкивался с подобными «штуками» с накопителями от WD, Samsung — «требовали» установки драйвера вручную, загрузив его с сайта производителя (прим.: так было в первых версиях Windows 10 — сейчас с этим лучше 😉).

Чтобы проверить, есть ли драйвер в системе — воспользуйтесь 👉 диспетчером устройств. Если у вас есть устройства с воскл. желтыми знаками — значит драйвера для этого оборудования в системе нет. Пример ниже. 👇

2 примера. Слева — драйвер на диск установлен, справа (диск от Samsung) — без драйвера.

ШАГ 4

Если в BIOS диск определяется, драйвер для него ОС подобрала — дальше порекомендовал бы открыть сервисную 👉 утилиту управление дисками (встроена в Windows).

Здесь нужно посмотреть в «сети» ли диск (т.е. включен ли. Прим.: даже если диск исправен, он может быть откл. ). Если он отображается с нераспределенным местом (как у меня на скрине ниже) — попробуйте нажать по нему ПКМ и выбрать пункт «Вне сети» . 👇

Кроме этого, посмотрите, присвоена ли ему буква («D:/», например). Желательно попробовать установить букву вручную, нажав по диску ПКМ. (сменить ее, если присвоена).

Вне сети // Управление дисками

📌 Важно! Если на диске данные вам не нужны — можно попробовать его заново инициализировать , разметить и отформатировать. Но это не гарантирует, что «завтра» он снова не потребует инициализацию.

Если буква у диска есть, и он отображается в проводнике — попробуйте также проверить его на ошибки с помощью сервисной утилиты chkdsk :

1. для этого откройте 👉 командную строку (от админа);
2. введите команду chkdsk g:/f (где g: — это буква нужного диска);
3. проверка идет достаточно быстро. После нее (в идеале) должны получить уведомление, что ошибки не были найдены (или они были устранены! 👇).

ШАГ 5

Если вышеприведенное не дало результатов — я бы посоветовал посмотреть показания SMART диска (да и вообще, попробовать с помощью спец. утилит оценить его состояние — возможно, что он пришел, негодность. ).

📌 Лучше всего подобную проверку делать, загрузившись 👉 со спец. LiveCD-флешки (ссылка на статью о том, как ее подготовить).

Для проверки и диагностики диска рекомендовал бы воспользоваться двумя утилитами: CrystalDiskInfo и Victoria. Хороши они тем, что автоматически (вам не потребуются никакие сложные действия и тех. знания) могут выдать вердикт по состоянию диска. См. скрины ниже. 👇

1) Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART.

CrystalDiskInfo автоматически показывает состояние диска

Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5

У меня же пока на этом всё, успехов!

Источник