Что значит пользоваться госуслугами

Зачем нужен портал Госуслуги: основные преимущества для пользователей

В современном мире большое внимание уделяют предоставлению различного рода услуг в дистанционной форме: покупка и продажа товаров через интернет-магазины, обмен валюты дистанционно с помощью онлайн-ресурсов, оплата различных услуг по интернету. Не является в этом отношении исключением и Россия. Популярностью пользуется информационный государственный портал Госуслуги. Созданный при поддержке правительства РФ, он призван обеспечить доступ к разным видам услуг и сделать их получение комфортным. Несмотря на то что данная платформа объединяет много людей, не все из них охотно используют весь потенциал сайта. А некоторые люди даже не знают, зачем нужны Госуслуги.

Что такое Госуслуги?

Прежде чем приступать к рассмотрению вопроса о значении портала Госуслуги, необходимо сперва ответить, что включает в себя это понятие. Под термином «государственная услуга» следует понимать различного рода услуги, которые предоставляются гражданам РФ и юридическим лицам государственными органами власти на основании их запроса и в рамках действующего законодательства.

К числу услуг, предоставляемых государством, можно отнести:

1. Выдача паспорта гражданина РФ или его замена.
2. Выдача гражданам загранпаспортов.
3. Проведение регистрации по месту жительства или по месту пребывания.
4. Прохождение процедуры регистрации транспортного средства.
5. Прикрепление к медицинскому учреждению по месту проживания.
6. Запись на прием к доктору.
7. Постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий.
8. Запись ребенка в очередь в детский сад и др.

Весь перечень услуг, которые предоставляются государственными органами, привести достаточно сложно, поскольку их число насчитывает не одну сотню.

Информационная государственная платформа Госуслуги позволят получить доступ к большинству из предоставляемых государством услуг. Получить требуемую услугу можно с помощью портала в электронном виде, что помогает экономить время, избавляет от необходимости личного посещения государственных учреждений.

Важно! Заказать любую услугу можно дома или на работе в любое время с помощью интернета.

Проходить ли регистрацию на сайте Госуслуги?

Целью создания сайта Госуслуги было предоставление возможности гражданам обращаться за получением необходимых услуг дистанционно. Государственные учреждения не могут работать с гражданами анонимно, им требуются персональные данные лица, которое обращается за услугой. Поэтому регистрация на портале – это одно из обязательных условий работы.

Кроме того, зарегистрированные пользователи получают следующие преимущества:

1. Пройдя процедуру регистрации на сайте Госуслуги, вам не придется каждый раз заново вводить свои персональные данные для получения новых услуг. Система сохраняет внесенную ранее информацию и заполняет ряд позиций в автоматическом режиме.
2. Функциональные возможности сайта позволяют зарегистрированным пользователям избежать целого ряда неприятностей при получении услуг.
3. Бланки и всевозможные формы, которые пользователь заполняет, всегда являются актуальными. Здесь нет устаревших вариантов документации.
4. Часть информации вносится в документы автоматически. Это происходит на основании данных, которые пользователь указал при регистрации.
5. Перед отправкой оформленных документов система осуществляет перепроверку внесенных данных. Если документы по тем или иным параметрам не проходят проверку, то в соответствующую инстанцию они переданы не будут, пока пользователь не внесет нужные корректировки. При этом можно отметить, что при возвращении документов всегда указывается причина. Это позволяет понять, что было сделано не так (были ли допущены ошибки, указаны неверные данные, не внесены требуемые данные и т.п.). Это позволяет избежать возможных ошибок и экономит время при оформлении заявлений и анкет, требуемых для получения услуги.
6. Зарегистрированные пользователи имеют возможность производить оплату по штрафам и задолженностям.
7. Зарегистрированным пенсионерам предоставляется возможность осуществлять контроль за своими пенсионными счетами, а также получать новейшую достоверную информацию.
8. Регистрация позволяет экономить денежные средства пользователя. Многие государственные услуги предоставляются на платной основе. Их получение требует уплаты государственной пошлины. Использование портала Госуслуги позволяет получить скидку в размере до 30%. Для получения такой льготы необходимо будет с помощью электронного портала оформить заявку и произвести оплату через личный кабинет. При этом сервис сам произведет требуемые расчеты и предоставит платежку (конечно же, в электронном виде), где будет указана сумма со скидкой.

Зарегистрировавшись, вы имеете возможность внести интересующие вас настройки личного кабинета. Например, можно сделать так, чтобы вам на e-mail или на телефон поступали такие уведомления:

• изменение статуса поданного заявления;
• информация о налоговых начислениях;
• изменение статуса записи на прием;
• данные о почтовых отправлениях;
• сведения о проведении платежей.

Таким образом, регистрация на данной платформе не только необходима, но и полезна.

При желании можно также зарегистрировать на сайте Госуслуг своего ребенка. Это не является обязательным, но иногда авторизация может потребоваться при:

• получении СНИЛС для ребенка;
• оформлении загранпаспорта на ребенка. Загранпаспорт нового образца не предусматривает возможности внесения туда данных о ребенке. Поэтому ему при выезде за пределы РФ требуется оформлять загранпаспорт;
• получении других видов услуг, касающихся ребенка.

Важно! Когда ребенок начинает посещать школу регистрация предоставляет родителям возможность отслеживать успеваемость с помощью электронного дневника.

Виды регистрации на платформе Госуслуги

Этот ресурс позволяет создать учетную запись и воспользоваться одним из трех видов регистрации. Они определяют степень доступности предлагаемых услуг и уровень доступа к информации, размещенной на портале.

Сегодня пользователям сайта Госуслуги доступны такие виды регистрации:

1. Упрощенная регистрация – для ее прохождения не требуется использовать какие-либо документы. Ее главным недостатком является то, что она ограничивает количество услуг, которыми можно воспользоваться с помощью этой платформы.
2. Стандартная регистрация. Если вы остановите свой выбор на данном варианте, то вам будет доступен больший перечень услуг, которыми можно воспользоваться. Базы данных портала также станут для вас открытыми. Создавая учетную запись на основе такой регистрации, потребуется внесения данных паспорта и СНИЛС.
3. Подтвержденная регистрация – открывает пользователям доступ ко всему возможному функционалу платформы, но и ее прохождение потребует некоторого времени. Придется не только заполнить всю требующеюся для этого информацию, но и пройти процедуру подтверждения. Последнее можно сделать, например, лично обратившись в Центр обслуживания пользователей или получить код подтверждения через Почту России.

Для подтверждения созданной учетной записи потребуются СНИЛС и паспорт.

Источник

Чем отличаются учетные записи на Госуслугах и как сделать подтвержденную?

Следуя инструкции, пользователь сможет в несколько кликов подать заявление на загранпаспорт, записать ребенка в детский сад и получить множество других услуг.

Официальный портал Екатеринбурга начинает цикл публикаций с разъяснением удобных механизмов получения муниципальных и государственных услуг в электронном виде.

В первом выпуске специалисты Комитета связи и информационных технологий Администрации города Екатеринбурга расскажут, как создать подтвержденную учетную запись на портале госуслуг и получить доступ ко всем возможностям, которые предоставляет ресурс.

Зачем нужна учетная запись?

Учетная запись используется, чтобы защитить личные данные пользователей; это личная точка доступа гражданина к госуслугам. По учетной записи портал госуслуг определяет личность пользователя.

Какие типы учетных записей существуют?

Существует три типа учетных записей.

1. Упрощенная.

Упрощенная учетная запись открывает доступ только к справочной информации: получению бухгалтерской отчетности юрлица или копий некоторых документов. Для упрощенной учетной записи нужна лишь электронная почта или номер телефона. Но большинство государственных и муниципальных услуг будут скрыты либо недоступны для пользователя. Поэтому лучше сразу получить стандартную учетную запись. Это занимает пять минут.

2. Стандартная.

Стандартная учетная запись расширяет список доступных услуг: проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства, по номеру автомобиля и водительскому удостоверению; регистрация товарного знака. Для этой записи пользователь заполняет паспортные данные и СНИЛС. Но чтобы полноценно пользоваться порталом, нужен следующий тип учетной записи.

3. Подтвержденная.

Подтвержденная учетная запись открывает доступ ко всем государственным и муниципальным услугам: получение загранпаспорта, запись ребенка в детский сад, регистрация по месту жительства и многое другое. Услуги Администрации города Екатеринбурга доступны в электронном виде на федеральном портале только при наличии у пользователя подтвержденной учетной записи.

Зачем разделены учетные записи?

Чем более юридически значима услуга, тем выше требования к уровню учетной записи. Например, чтобы принять заявление на получение компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, необходимо знать, что вы это вы. Для этого требуется подтвердить личность.

Как сделать подтвержденную учетную запись?

1. Необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг: для этого нужно ввести имя, фамилию, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Вы получите упрощенную учетную запись.

2. Внести паспортные данные, страховой номер индивидуального лицевого счета и дождаться онлайн-проверки данных (занимает до пяти дней). Это дает стандартную учетную запись.

3. Подтвердить личность: лично прийти в центр обслуживания, в том числе в любом из отделений муниципального Многофункционального центра, получить письмо с кодом по почте или воспользоваться электронной подписью.

Если вы правильно выполнили все действия, поздравляем — вам доступны все услуги, которые есть на портале!

Источник

Что значит пользоваться госуслугами

Прием обращений граждан

Обращение к руководителю

Инструкции для пользователей

Как зарегистрироваться на портале госуслуг gosuslugi.ru

Прежде чем Вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, Вам необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

Важно знать, что на портале имеются следующие уровни учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить несколькими способами.

Содержание:

• Инструкция
• Шаг 1. Предварительная регистрация
• Шаг 2. Ввод личных данных
• Шаг 3. Проверка введенных данных
• Шаг 4. Подтверждение личности
• Видеоинструкция

Регистрация на сайте Госуслуги. Инструкция

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

• паспорт (необходимы паспортные данные);
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);
• мобильный телефон или электронная почта.

После того как Вы перешли на портал gosuslugi.ru, необходимо в правом верхнем углу сайта кликнуть по ссылке «Регистрация».

Затем вам будет предложено заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.

Перейдем к первому шагу.

Шаг 1. Предварительная регистрация

На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Когда Вы корректно заполнили форму, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.

Если Вы указали номер мобильного, то на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем нажимаем кнопку «Подтвердить». В случае если код указан корректно и система подтвердила ваш номер телефона, то на следующем этапе вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.

Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.

Поздравляем! Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь Вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.

Шаг 2. Ввод личных данных

Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.

Процедура подтверждения личных данных так же проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.

Как уже было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а точнее его номер (см. ниже).

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей. После этого необходимо отправить введенные данные на автоматическую проверку, нажав кнопку «Продолжить».

Шаг 3. Проверка введенных данных.

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.

С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.

Теперь для продолжения использования портала вам будет необходимо авторизоваться повторно.

Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг:

Если в данном списке нет того, ради чего вы регистрировались на портале, это значит, что вам необходимо подтвердить свою личность!

Шаг 4. Подтверждение личности

Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.

Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».

На портале существует 3 способа подтверждения личности:

Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания, каковым может являться отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Подтвердить свою личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной).

Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации по каждому из центров.

Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:

Обращаем внимание на то, что через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для Вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг). Для этого Вам необходимо перейти по специальной ссылке в блоке подтверждения кода на странице персональных данных:

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

В данном случае письмо с кодом подтверждения дошло за 6 дней.

Также существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то вам станут доступны все услуги на портале, а на странице вашего личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи! Так же Вам придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем! Вот некоторые из доступных услуг:

Источник